交通客运服务专业旨在培养具备良好职业素养、熟练掌握交通客运服务技能的专业人才。学生将学习客运服务礼仪、旅客心理学、运输组织与管理、安全应急处理等知识，通过实习实训，掌握车站、列车、船舶等交通工具上的服务流程、票务管理、旅客服务及应急处理等关键技能。
本专业旨在为交通运输行业提供优质服务人才，提升客运服务质量，满足旅客出行需求。